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牛大场镇:干群“连心”打通服务群众“最后一公里”

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近年来,牛大场镇坚持把创新村级服务模式,作为加强基层党组织建设的基础性工作来抓,不断完善服务功能,切实提升农村基层党组织服务群众的能力和水平。目前,已在镇区及9个行政村建立脱贫攻坚“连心”服务平台,设立镇、村脱贫攻坚连心站及连心室,着力打通联系服务群众“最后一公里”。

一是高度重视,不断提升服务水平。制定《牛大场镇驻村工作服务保障脱贫攻坚工作实施方案(试行)》,明确人员及职责,着力解决群众生产生活实际困难和问题。同时完善脱贫攻坚“连心”工作手册、工作台账、民情日记等,确保“连心室”规范高效运转,促进干部驻村规范化、制度化。

二是精心安排,不断提升服务效率。在镇区脱贫攻坚“连心站”安排2名干部负责值守,收集、分解、处置群众反映的问题及意见,指导村级“连心室”开展工作;同时要求各村脱贫攻坚“连心室”每天安排2人值守,开展为民服务全程代理、民事村办、特事特办等工作。

三是强化督查,不断提升服务质量。成立镇脱贫攻坚驻村工作服务督查领导小组,将镇、村服务工作作为基层党建工作的重中之重,督查组不定期开展督查,严防驻村干部不履行职责、不真蹲实驻、不真帮实扶等作风不实问题。

目前,牛大场镇“连心站”累计接待群众2880人次,帮助群众代办事项650个,为群众解决困难问题1200个,督查镇、村脱贫攻坚“连心”服务工作共22次,提出整改问题10个。在大力提高了群众认可度的同时,不断完善“连心”服务平台相关制度和工作机制,确保脱贫攻坚“连心”服务工作得到长期有效运作,实现工作的持续化。



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