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施秉县扎实推进“通办服务”让群众少跑路

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为大力提升服务水平和服务效能,以办事群众满意为目标,施秉县扎实推进“一窗通办”“一网通办”“跨省通办”,实实在在让数据多跑路,群众少跑腿。

一是集成“一窗通办”。按照“一窗受理、分类办理、受办分离、窗口出证”要求和“行业分类、部门业务关联和窗口人员联动”原则,将县级政务服务大厅进驻部门(单位)窗口通过整合,实现统一受理和出件。目前,县政务服务大厅共设立不动产登记、人资社保、税务等15个综合服务区,让企业和群众办事“只进一扇门、只到一个窗”。

二是同步“一网通办”。通过线下服务与线上服务相结合,推进实体大厅功能向网上大厅拓展延伸,实现服务事项网上咨询、申报、预审、受理、办理、查询、反馈等全流程监督,为企业群众提供统一规范、传达快捷、办事高效、查询便捷、公开透明、监督有力的网上审批服务平台。目前,县直47个部门、8个乡镇、74个村(社区)共2356项政务服务思想网上可办率100%;全面推进网上电子化审批服务,已启用行政审批电子印章43枚。

三是推进“跨省通办”。通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等方式,实现跨省办事“无差别受理、同标准办理”,并为涉及跨省通办事项明确专职人员,配置集高拍、照相、摄像、身份证识别等功能硬件保障。今年以来,已签约加盟云南省昆明市政务服务管理局牵头举办的“云上办”政务服务“跨省通办”联盟,与湖南省靖州县、洪江市、会同县、芷江县、洪江区,广西壮族自治区三江县签订了《“跨省通办”政务服务战略合作互信协议》。


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