金秋十月,丹桂飘香。2025年国庆、中秋双节叠加,群众出行需求集中释放,高速公路迎来客流高峰。为切实保障司乘人员“走得了、走得好、走得安全”,贵州省交通运输综合行政执法七支队五大队严格落实上级关于“双节”期间交通运输保障工作的部署要求,以“时时放心不下”的责任感,坚守岗位、靠前服务,用责任与担当织密出行“安全网”,用暖心行动传递节日“温度”,圆满完成了双节期间保安全、保畅通、优服务各项任务。
靠前站位,织密“安全防护网”
节日期间,该队坚持“源头管控+重点盯防”,班子成员带头下沉一线,组建“党员先锋岗”,在辖区高速公路收费站、服务区、事故多发路段等关键节点设置固定值守点2个,流动巡查组2个,实行“白+黑”24小时轮班巡查机制,确保监管无盲区、服务不断档。
针对服务区这一群众出行“补给站”,执法人员重点围绕“吃、充、净、安”四字发力:是严查食品安全,对服务区餐厅、超市的食材储存、加工流程、餐具消毒等环节开展“拉网式”检查,确保司乘“舌尖上的安全”;是保障能源供应,逐一排查充电桩设备运行状态,通过网络巡查实时监测充电排队情况,引导车辆错峰充电;是维护环境卫生,督促经营单位增加保洁频次,重点清理垃圾桶满溢、公共区域污渍等问题,确保卫生间、休息区等场所干净整洁;是强化秩序管理,对服务区停车区、加油区车辆违停、插队等行为及时疏导,全力营造安全有序的候车环境。
温情服务,架起“便民连心桥”
“太感谢你们了!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办!”10月5日上午,一辆私家车在S36玉盘高速K112+000上行突发爆胎,驾驶员焦急万分。正在巡查的执法人员发现后,立即取出随车工具,一边安抚车主情绪,一边熟练地拆卸旧胎、安装备胎,仅用15分钟便解决问题。这只是大队“暖心服务”的一个缩影——双节期间,执法人员化身“路上守护者”,累计帮助故障车辆更换轮胎2台次,为迷路司乘提供路线指引10余次,用“小善举”传递“大温暖”。
与此同时,该队在服务区同步开展“志愿服务+普法宣传”活动:设立“便民服务台”,免费提供热水、应急药品、维修工具等物资,累计服务群众80余人次;组织执法队员化身“宣传员”,通过发放《高速公路安全行车指南》《货车超限运输危害告知书》等资料100余份,结合典型事故案例现场讲解疲劳驾驶、超速行驶等违法行为的危害,提醒司机“安全才是回家最近的路”。一位货车司机感慨:“执法人员不仅帮我们检查车况,还耐心讲安全知识,这样的服务既贴心又实用!”
双节期间,五大队交通执法大队累计出动执法人员80余人次,巡查高速公路总里程600公里,检查服务区16次,帮助群众解决实际困难2件,实现了“零安全事故、零长时间拥堵”的目标。下步工作中,该队将继续总结经验、优化机制,持续提升交通运输服务品质,为人民群众安全便捷出行保驾护航!(贵州省交通运输综合行政执法七支队五大队 杨杰 游俊俊 蒙月)