为切实化解企业群众工作日办事时间矛盾,不断优化营商环境,施秉县市场监管局推出周末预约服务,打通政务服务便民利企“最后一公里”。

8月29日,一家企业因开业筹备急需办理食品经营许可证,工作日办理将影响开业运营进度。企业向注册登记窗口申请了周末预约服务,窗口工作人员接到申请后积极响应,牺牲周末休息时间,为企业开通绿色通道,保障企业业务急事急办。在办理现场,工作人员耐心细致核对申请材料,逐项审查申报资料完整性、规范性,对材料填报要点进行现场指导,高效完成材料受理、审核等相关流程,最大限度压缩办事时间,助力企业尽快取得许可资质投入经营。“原本还担心办证会耽误开业进度,没想到周末也能预约办理,工作人员服务专业又贴心,切实为我们企业解了燃眉之急。”企业办事人员对周末预约便民服务给予高度评价,对窗口工作人员高效务实的服务表示由衷感谢。

此次周末预约服务,是施秉县市场监管局优化政务服务、助企纾困的生动实践,有效破解企业群众办事时间错配难题,切实把便民利企政策落到实处。下一步,县市场监管局将持续落实预约服务、延时服务等便民举措,聚焦经营主体急难愁盼,不断优化办事流程,提升服务效能,用“窗口温度”换取企业发展“加速度”,切实提升市场主体获得感和满意度。

