为优化营商环境，提高政务服务水平，今年4月至5月，施秉县政务服务中心深入群众，走进企业开展走访调研工作。为使走访调研工作取得实效，政务服务中心精心组织安排部署，制定工作方案，成立领导小组，划定走访对象，明确调研内容和目标任务。

（走访群众倾听民声）

此次走访调研，一是倾听民声，征集企业群众对政务服务工作的满意度和意见建议；二是了解民情，收集企业群众的困难问题线索，了解企业群众的所需所急所盼；三是宣传政策，向企业宣传党和国家惠企纾困政策，向群众宣传安全生产知识、疫情防控现状和惠民利民举措。

据悉，此次走访调研由政务服务中心班子成员带队，所有干部分三组进行，共走访26人次，走访群众92人，走访企业10余家，收集线索11条，征集满意度100余次。

（走访群众了解民情）

通过走访调研，不但拉近与企业群众的距离，认识到政务服务工作存在的不足和短板，为政务服务下步工作计划提供了方向，更为推进施秉县政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革工作打下坚实基础。