“办事便捷、服务暖心,为你们点赞!”1月10日上午,群众马先生到施秉县市场监管局政务服务窗口办理食品经营许可证变更,窗口“陪跑员”从取号、被叫号、业务咨询填表到办结领证全流程陪同办理业务,暖心服务得到马先生的点赞认可。
据悉,为当好“审批更快、服务更暖”的“经济卫士、服务先锋”,施秉县市场监管局将持续开展“我陪群众走流程”活动。通过窗口业务人员“陪同办、亲身办、帮代办”,实现对政务服务的“边体验、边查找、边整改”,推动政务服务从“政府视角”向“企业视角”“群众视角”的转变,让服务更亲民、办事更高效。(施秉县市场监管局 景伶)