今年以来，黔东南州生态环境局施秉分局坚持以人民为中心的工作理念，紧紧围绕中央和省生态环保督察问题以及州级专项督查发现问题，压紧压实主体责任，积极顺应群众关切期盼，突出问题导向，一批群众关心关注的生态环境问题得到有效解决。

一是围绕重点信访问题带案下访督办。由领导干部带案下访化解环境信访难题，与周边群众进行深层次的沟通了解，详细询问群众反映企业的排污情况、生产情况、污染时间段等，找准问题根源、对症下药。对于重访投诉举报，耐心细致地做好工作解释和思想疏导，认真思考研究，合理合情合法地化解矛盾纠纷，确保群众诉求得到妥善解决。

二是紧盯环保督察问题力促整改到位。充分认识中央生态环境保护督察整改工作的政治性、严肃性和极端重要性，以推动环保督察整改不断满足人民群众对优美生态环境的需要，先后2次筹备召开县生态环境保护委员会全体会议，研究推动环保督察整改工作。截至目前，第二轮中央生态环境保护督察交办涉及施秉县投诉共3件，按信访办理流程和标准已全部办结，满意率100%。

三是依托“双随机、一公开”全面摸排。根据“双随机、一公开”抽取的企业，结合日常执法监管，执法人员分行业分批次开展现场执法检查，严格落实“三三制”工作法，走访企业周边群众，通过查阅环评文件、排污许可证、现场检查等方式，重点检查企业环境污染防治设施运行、污染物排放、环境应急管理制度、运维记录、固废管理及处置等环境管理制度落实情况，检查中发现的问题和存在的隐患进行现场反馈，要求及时整改到位。第一季度，累计出动执法人员76人次，检查企业33家次，下达整改通知6份。

四是开展农村环境综合整治项目排查治理。对全县23个农村生活污水处理项目进行全面排查，实地查看农村生活污水处理设施运行情况、运维资金保障情况，对设施运行正常或运维资金保障不到位的项目，建立问题清单，将6个运行不正常的设施向上级部门申报，积极争取提升改造资金，确保项目充分发挥生态环境效益，进一步改善农村人居环境。同时，督促地方政府加强设施的运维管理，加大资金投入力度，确保设施正常运行。（州生态环境局施秉分局 苏明军）